Sí, realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier, lo que nos permite llegar de forma segura a distintas ciudades y departamentos del país. El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles, según la ubicación de destino. Sin embargo, en muchos casos los pedidos llegan antes del plazo indicado.

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío.

Sí, es posible coordinar el recojo en tienda en algunos casos. Si deseas realizar tu compra con esta modalidad, te pedimos comunicarte previamente con nuestro equipo para confirmar la disponibilidad de la prenda en el establecimiento.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +51 945 321 914 o al correo customer_service@alpacafactoryoutlet.com.

Esta opción está sujeta a coordinación previa y a la disponibilidad del producto en tienda.

Sí, aceptamos cambios o devoluciones siempre que las prendas se encuentren en perfecto estado, sin uso y con todas sus etiquetas originales. Esto nos permite garantizar que el producto conserve sus condiciones originale

Si tienes alguna consulta sobre nuestros productos, pedidos o disponibilidad de tallas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a customer_service@solalpaca.com. Estaremos encantados de ayudarte.